万和热水器在出现问题时，其故障表现并不是单一的，而是集几种故障现象于一身。其实各种故障现象的呈现，其背后都是会有一定关联的，如果不能找出这些关联，就不能找到问题。

 　　作为成都万和热水器售后维修工作者，我们必须要具有分析故障现象的能力，不能被纷繁复杂的故障现象迷失了双眼，而是要有火眼精金一般快速准确的找出背后问题所在。

  　例如有用户拨打万和热水器官网售后服务电话报修，反映一台万和热水器不容易打燃火，即使打燃了有容易熄火。对于这样的问题，貌似两种故障现象，其实原因可能是一个。