一般来说，万和热水器的镁棒每２－３年左右就需要更换一次，有些质量低劣的电热水器的镁棒使用不到半年就会消耗殆尽。但令人担忧的是，一些电热水器厂商并没有主动履行告知义务，很多消费者对这一问题也并不知情。

　　为避免在万和热水器使用过程中发生安全事故，２２家消费维权单位联合建议，万和热水器生产厂家应在产品使用说明书或产品外侧醒目处，粘贴消费提示，提醒消费者该产品需要定期进行检查、更换镁棒。经销商应主动做好售中服务，记录购买储水式电热水器的消费者的必要信息，并与生产厂家合作，做好售后服务，定期为消费者提供上门检修、更换镁棒服务，排除事故隐患。