季度工作总结

实用的季度工作总结合集五篇

总结是在某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价，从而得出教训和一些规律性认识的一种书面材料，它可使零星的、肤浅的、表面的感性认知上升到全面的、系统的、本质的理性认识上来，快快来写一份总结吧。那么如何把总结写出新花样呢？以下是小编为大家收集的季度工作总结5篇，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

季度工作总结 篇1

XX年第一季度，人力资源部根据本部门的职能职责，以积极的工作态度，认真的去做好工作中的每一件事。在日常工作的过程当中，我们认识到人力资源部在公司的组织框架中，仅仅只是公司整体组成的一个分子，只是公司运行的一个部分，也明白离开了整体也就没有了分子的存在，但同时也明白整体正常有序的运转是离不开每个分子所起到的作用。这就如同一辆运土的装载车，日常中我们往往只看到其装载大量的土石方，却经常的忽视了承载其本身正常运转的每个零部件的作用，谁知哪怕是缺少一只轮胎、甚至一个小小的螺丝，或者是汽车的润滑油也都会影响其正常的工作。所以说人力资源部日常工作的正常运作，是公司稳步前进所需要的一部分。作为公司的一个人力资源管理部门，我们认识到了这一点，在工作中，我们坚持一切从实际出发，从一点一滴的琐碎小事做起，以完成本部门工作职责任务为根本原则，来保证企业的正常运转，保证企业既定目标的完成。总体来说，人力资源部较好的完成了既定任务，现在此将XX年1季度工作总结及2季度工作思路做如下陈述：

一、员工引进、调配、管理方面

1、XX年1季度人力资源部有n次参加了海尔路人才市场的招聘会，并利用周六时间组织了n次面试，在面试过程中，通过笔试、面对面交谈两种形式相结合与百余名应聘人员进行了深入的沟通与交流，经过精心筛选，选拔出了适合公司发展的新人，至今为止已与n人达成就业协议，其中 n人已安排到工作岗位当中去。

在下一步，本部门将继续加大员工的招聘工作力度，在2季度，计划参加多次人才招聘会，来保障公司的人才使用及储备。同时，要做好已有人员的落户手续。在此要继续强调的是，为公司的员工落户只是公司提供的一项福利措施，并不是一项无偿的义务，因此已落户人员在离职时必须将户口迁走，否则要缴纳相关的管理费用，这是人力资源部在日常管理中所必须坚持的一项基本原则。

2、积极做好人力资源的调配工作，在公司现有人员的情况下，针对机关部室的部分岗位需要，根据员工的不同情况，对部分部门的人员组成进行了调整。

二、社会保险、劳动合同、薪酬、绩效考核方面。

1、社会保险、劳动合同、薪酬绩效等工作是人力资源部所进行的一项重要和日常性的工作，也属于人力资源管理的基础性工作，这项工作的做的好坏关系到每个员工的切身利益，因为损害到了任何一个人的利益谁也都会不满意从而找到门上来，因此人力资源部是抱着严谨的工作态度来认真对待。1季度共为n人办理了劳动合同签订及劳动关系转入手续，为n人办理了劳动合同续订手续，为n人办理了劳动合同解除、人事档案退档等手续。按时将公司人员的招用、续签、解除和终止等情况进行网上备案。为新签劳动合同人员办理社会保险转移、续接工作。为n名员工补缴了拖欠n年多的社会保险费，并办理了其退档及劳动关系转移手续。为一名发生工伤的员工进行了工伤申报，使其获得了工伤待遇。

在此要进行强调的是，公司在为员工办完招工手续后，社会保险的增加是在网上进行业务操作，因此有可能会因为一定的时间差而产生保险费用缴纳的不及时，特别是社会保险中的医疗保险缴纳如果没有及时缴纳，医保中心将自动将账户锁定，在锁定期内将不能参加医疗统筹的费用报销。因此，公司员工如有因病而住院的情况，要及时的与人力资源部进行沟通，以便于对有关事项进行确认，以免耽搁费用报销的及时办理。

为进一步的为公司员工更好的服好务，人力资源部下一步将对社会保险、劳动合同、薪酬管理工作中的流程进行进一步梳理，努力争取达到在合理有效的时间内办理好各项业务，以更好的维护员工各项应享有的权利。

2、人力资源部于1月份组织了公司XX年度机关绩效考核，并依据考核结果、按照公司工资发放办法对公司每位员工的工资进行了准确的核算、发放。

季度工作总结 篇2

从我们愿景物管来看，六月份我们经历着十分严峻的考验，物业租赁行业的整体下滑和局部的缩水，正衡量着行业信息的共享实体，物业租户经营的日益紧张的态势，证明着消费需求的供求不等，物价整体上涨，使部分商户的经营处于挣扎线范围。公司人事的突然变动，暴露重多问题和责任心的忠实体现。想想，六月份对于我们企业来，是一个全面的考验和衡量。为此，针对六月份的工作总结如下：

一、思想上端正自己的工作状态，“日清日毕”正是我们追求的境界。

六月份以来，随着大环境的重多影响，公司高层充分的认识到现实存在的危机和问题，于是提出日工作汇报制度，对物业租赁和酒店管理工作要求每日进行工作汇报，可采取多种方式，让公司高层心知肚明，从而可以更好的调整工作方向。

我也开始着这一新的制度，从思想上给自己已更高的警觉，时刻提醒着自己每天工作必须在多少范围和完成的状态，翻开一个月的工作汇报，发现自己对每天的工作更有条理性，也通过自己的努力和同事们的协调、帮助下，基本完成了物业和酒店设定的工作事项，虽对自己的工作不是很完美，但我感觉到自己有勇敢去面对工作和责任的勇气，甘于付出。

二、物业租赁工作的有序跟进，99%的完成了当月租赁和续签工作，做到了信息综合发布和有效拓展，为接下来的租赁工作奠定基础。

前不久集体公司董事长过来召开物业租赁工作会议，对我们的工作提出了新的、更高的要求，在激烈的会议中，我接收了更多的`是批评，更多的是董事长对我工作的否定，仔细想想董事长的一番话说得也是对的，一个老板对员工有这样的要求，是希望我们能更加成熟，快速提升。一个乐观的我不会因为严厉的批评而临阵退缩，停止不前，更多的是让自己全面渗透，快速反应，提前聚集租赁信息和选择优质客户，从而和他们保持好良好的沟通和关系。

六月份，物业共成功租赁N家客户进场，及时填补了物业商铺和写字楼空缺现象，维持了现有的商铺100%出租的局面，在同等的租赁环境下，我们是算比较成功的，周围物业都分别出现商铺空租或者停业状态。为此，自我感觉六月份租赁工作是有进步的。

在全面发布租赁信息的过程中，主要从这几个方面进行了跟进和提升：

1、物业现有临街广告位的租赁广告宣传，体现了环市东黄金流通广告的真实价值。借助物业的一号楼梯口、二号楼梯口、移动广告牌、灯箱广告牌、和现场租赁场地的广告牌，很直白的告诉世人，东都国际美食街现有黄金铺位出租。通过一个月租赁信息的累计可以看出，现场广告的作用明显，从租赁客源分析来看 ……此处隐藏3929个字……集中失业风险已经显现，劳动力总体供大于求。

(二)企业养老金发放面临沉重压力。受经济形势增速放缓、企业持续缴费能力减弱、人口老龄化、养老金待遇持续增长等因素影响，企业养老金收支整体性缺口和结构性缺口扩大，社保基金面临着严重的支付压力。部分企业负责人参保缴费意识不强，存在不参保、选择性参保缴费现象。

(三)人才总量不足，结构不合理，高端人才引进难、留住更难。平台载体建设起步晚、建设慢、档次低。“百千万人才工程国家级人选”、“享受国务院政府特殊津贴专家”、“省有突出贡献的中青年专家”等还是空白。

三、下步工作打算

(一)以更高的质量做好就业创业工作。要正视当前就业面临的新矛盾、新问题，把破解就业结构性矛盾作为主攻方向，确保全年城镇新增就业4700人，城镇登记失业率控制在3.5%以内，努力实现公平就业、充分就业和更高质量就业。积极推动免费培训下基层、进乡村。突出抓好重点群体就业。深入实施“高校毕业生就业创业促进计划”，引导更多的高校毕业生到基层建功立业。着力解决供给侧改革去产能过程中的结构性失业问题，加大就业帮扶工作和职业介绍力度。实施就业精准扶贫，通过开发公益性岗位、劳务协作、技能培训、就业服务、“扶贫车间”等措施，全面完成就业脱贫任务。同时做好复退转业军人权益保障工作。积极申报XX县家具梦工厂、德州惠新创业管理服务有限公司为市级创业孵化基地、创业园区，为创业者提供平台支撑。20xx年计划发放创业担保贷款3000万元，扶持带动就业1200人。

(二)以更高的标准推进社会保障体系建设。进一步改革完善社会保险制度。严格落实被征地农民养老保险“先保后征”政策，逐步推动实现项目、资金及时落实的常态化。深化机关事业单位养老保险制度改革，全面实现按新制度计发待遇。完善职工居民大病保险制度和职工生育保险制度，落实居民医保特病门诊政策。全面推进工伤预防，降低工伤事故发生率。依法依规督促用人单位履行法律义务和社会职责，按时足额缴纳社会保险费，力争全年征缴各项社会保险费6亿元以上。围绕群众和企业办事的“难点”、“痛点”、“堵点”和经办服务的“风险点”，深入开展人社领域作风建设，继续落实“一次办好”。

(三)以更大的格局做好人才工作。加大招才引智力度。突出“高精尖缺”导向，积极参加省第十届海洽会、“山东-名校人才直通车”、第三届“智汇德州”人才创新创业周活动、“百名博士进XX”活动，开辟引进高层次高技能人才“绿色通道”。深入实施重大引智项目，在电梯、健身器材、实木家具等领域，实施一批具有地方特色和行业特点的引智成果推广项目。大力实施“百校千企”技能人才培养工程，积极创建市级技师工作站,做大做强“金蓝领”培训，提升“技能兴宁”职业技能竞赛质量。做好“省首席技师”和“省有突出贡献的中青年专家”的选拔培养，激发人才创新创业活力。依托清华大学、北京航天航空大学等高等院校的研发实力，加快博士后科研工作站申报力度。

季度工作总结 篇4

20xx年以来，特克斯县瑞嘉培训中心，在上级部门正确领导下以及相关单位的大力支持下和主管局的正确带领下，积极工作、拼搏向上，为了以后能更好的工作和学习，现将本单位前三季度的工作、学习情况简要汇报如下：

一、学校前三季度开展培训情况：

1、首先是开办的两后生计算机初级操作工班，总共53名学生，其中33名哈、维、柯族，20名汉、蒙、回族学生，于4月25日进行了HSK汉语水平考试与结业考试，并在结业后安排学生在各大广告公司，进行自主创业实习培训，实习时间为3个月。第二是在特克斯县技工学校开办的两后生装载机驾驶员班，总共55名学员，大部分为各乡、村富余劳动力，每日的到勤率在90%左右，学生学习积极性高，任课老师把实操与理论知识结合，让学生们感觉很轻松，并在5月7日对全部学生进行了摸底测试，成绩较为良好。另外昭苏县阿合牙孜牧业村开办的两后生装载机驾驶员班，总共53名学员，其中47名哈族学员，6名汉族、蒙古学员，学员到勤率符合规定，个别学员主动积极要求周六学习操作装载机，在学习中深知自己能力不够，要努力学习操作技巧，并在熟练操作后主动请求校方安排实习岗位。并与4月24日完成了结业考试，已安排23名学员在昭苏县沙场，搅拌站等岗位进行实习。

2、我中心以带动学生自主创业与外出打工为目标，故带领学生到各大修理厂、沙场、搅拌站，广告公司等民营企业进行观摩，实地考察学习，从学生角度出发，切实让学员感受到自己动手工作，以及赚钱的不易，让学生养成自己赚钱，自己存钱的好习惯。并讲述一些优秀毕业学员的事迹，来鼓励学员们的积极性，体验这种靠自己双手赚钱的生活。

二、师生之间的交流

在20xx年元旦之际，我中心举行：迎新春，庆元旦活动，由班主任组织，班级干部带头选出多部较好的节目来表演，我中心校长等领导参加活动，在活动之后得到各位领导，教师的一致好评。又在3月20日举行篮球比赛，让学生深刻体会到团结的力量，之后在“五·一劳动节”之际带领学生外出打扫卫生，为校园的干净整洁做出了一番贡献。在两后生装载机驾驶员班摸底考试后，选出十名考勤合格，操作技术优秀的学生于5月8日举行春季踏青活动，活动中师生深切交流，为以后的学习充满了信心，学生们也感受到学校这个大家庭的温暖。

三、总结

在我中心全体领导、职工的集体努力下，我中心的业绩一定会比之前进步，瑞嘉的明天也会更加的美好、强大，不辜负领导和同事对瑞嘉的期望。

季度工作总结 篇5

姓名邓耀华部门客服部时间20xx.10.3010月份客服部的工作主要还是协助业务部门，配合他们完成一些宣传活动上的后勤工作。协助经理和班长完善及执行客服部的制度流程。

一、协助业务部的工作

1、注册突袭帐号5000多个。（已完成）

2、为突袭帐号盖章1700张。（已完成）

3、到各论坛进行注册共13个并对论坛发贴53张。（已完成）

4、外呼玩家及各网吧负责人参加我们公司举办的一系列活动，并向部分玩家推广神通卡。（已完成）

5、手写已注册的突袭帐号2700个。（已完成）

6、输入突袭玩家的调查资料。（已完成）

工作总结介绍

二、协助技术部门每班对95130000、95130111、95130193的电话及对金桥系统的功能进行测试。如出现问题后将出现问题的现象及过程记录并及时反映技术部门跟进。

三、客服部门的工作

1、整理客服部的业务资料，并整理和更新在金桥系统内的业务知识库。

2、整理每个业务类别的落单操作流程。

3、每天登陆公司各网站留意最新的业务知识并及时将相关最新消息输入公告栏上。

4、协助班长编制客户来电登记表（电子版）及其汇总表，每周进行汇总一次递交班长。

5、每天协助监听负责人对每位客服进行监听工作，并及时指导客服人员的正确使用服务用语。总结经验并客观分析工作中不足之处下月工作计划对本职工作或本部门未来工作的意见和合理化建议部门负责人评价